Гарантия и возврат

Все товары, которые продаются в нашем интернет-магазине, имеют сертификаты соответствия и являются продуктами высокого качества.

Гарантийные случаи

Производители, с которыми мы сотрудничаем, гарантируют отсутствие заводских браков и дефектов. Сотрудники нашего интернет-магазина также перед отправкой товаров покупателям проверяют его на наличие возможных изъянов.

Однако некоторые товары поставляются в герметичной заводской упаковке и мы не имеем возможности ее вскрыть для проверки без нарушения целостности. В крайне редких случаях при внешне целой упаковке, товар мог повредиться при транспортировке, особенно, если он из дальнего зарубежья.

Для таких случаев предусмотрена гарантия. Гарантийный срок на товар (при наличии) будет указан в карточке товара в каталоге нашего интернет-магазина.

Наш интернет-магазин решит любые проблемы, в случае возникновения гарантийного случая. Мы обменяем товар на аналогичный при условии наличия его на складе или вернем деньги.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

Документ,
подтверждающий покупку
(чек, подтверждение оплаты)

Полная
комплектация
товара

возврат качественного товара

Если у Вас произошла ситуация и доброкачественный товар, приобретенный в нашем магазине, перестал быть для Вас актуален, мы готовы его обменять или вернуть деньги в 14-дневный срок.

Единственное условие: упаковка товара не нарушена и мы можем быть уверены, что вы не пользовались этим товаром (Постановление Совмина РБ от 14.06.2002 N 778 “О мерах по реализации Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей”).

В любом случае мы всегда готовы идти на встречу покупателю. Звоните и пишите нам, мы всегда готовы помочь!

Для возврата качественного товара необходимо:

Документ,
подтверждающий покупку

Полная
комплектация
товара

Товар герметично запакован
и не использовался

Со дня покупки прошло
менее 14 дней

Возврат денежных средств

Порядок возврата денежных средств

Порядок возврата денежных средств и сроки зависят от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется не позднее 3-х дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Если был использован безналичный расчёт (банковской картой курьеру через терминал), срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата.

Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата.

Возврату не подлежат суммы за почтовые расходы или доставку.

Индивидуальный предприниматель Янковский Олег Геннадьевич, зарегистрирован администрацией Октябрьского района г.Могилева 11.03.2022, УНП 791304799. Адрес: пр. Витебский 10 -5, 212004, г.Могилев.Интернет-магазин зарегистрирован в торговом реестре 18.03.2022 №530444.